주식회사 ****소프트베리 ****개인정보 ****처리방침

주식회사 소프트베리(이하 “소프트베리”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 처리하는 ****개인정보의 항목, 처리 ****및 ****보유기간

  1. 소프트베리는 법령 및 회원의 동의에 기반하여 아래의 개인정보를 처리하고 있습니다.

| 구분 | 수집·이용목적 | 필수·선택 | 수집 및 이용 항목 | 처리 및 보유기간 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 로그인 | 회원가입 | 필수 | KAKAO : 이메일 주소 APPLE : 없음 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 | | | | 선택 | 공통 : 성별, 연령대 APPLE : 이메일 주소 | 동의 철회시 까지 | | 본인 확인 | 이용자 본인 확인 | 필수 | 이름, 생년월일, CI, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 | | 프로필 | 프로필 관리 | 필수 | KAKAO : 닉네임, 프로필 사진 APPLE : 없음 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 | | 차량 등록 | 차량 정보 확인 | 선택 | 소유주, 차량 번호 | 동의 철회시 까지 | | EV Pay | 카드 발급 | 필수 | 이름, 주소, 이메일 주소, 휴대전화번호 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 | | 배송 주소 | 배송/반송 주소 관리 | 필수 | 배송 주소 | 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 | | 결제 정보 | 결제를 위한 카드 정보 등록 | 필수 | 카드 소유주, 마스킹 된 카드번호, 카드사, 유효기간, 카드타입(개인/법인) | 회원 탈퇴시까지 | | 홍보 및 마케팅 | 이벤트 참여 및 응모 | 필수 | 이름, 휴대전화번호, CI | 이벤트 및 응모 종료시 까지 | | | 이벤트 광고성 정보 전달 | 선택 | 이름 ,휴대전화번호, 이메일 주소 | 동의 철회시까지 | | 문의하기 | 이용자 문의 및 고충처리 | 필수 | 이름, 주소, 이메일, 휴대전화번호, 결제 정보, 은행계좌정보(예금주, 계좌번호, 은행명), 차량번호 | 회원 탈퇴시까지 | | 서비스 제공 | 서비스 개선 | ※자동으로 생성· 수집되는 개인 정보 | IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 기기정보(모델명, OS버전, APP버전, 기기식별자, 언어 및 국가) | 서비스 이용 종료시 까지 |

  1. 각각의 개인정보 처리에 대한 예외 사항은 다음과 같습니다.
구분 예외 사항 보존 기간
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서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존하는 경우 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
서비스 제공 부정이용 방지를 위한 정보(이름, 휴대전화번호,CI) 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유
이벤트 진행 및 경품 배송, 제세공과금처리를 위한 정보 3개월 까지
  1. 제1항, 제3항에도 불구하고, 소프트베리는 아래 개인정보항목에 대하여 관련 법령에 따른 보유기간을 적용합니다.
근거법령 보존항목 보존기간
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보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 관한 기록 6개월
국세기본법 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 5년
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월
통신사실확인자료 1년

2. 개인정보처리의 ****위탁에 ****관한 ****사항

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개인정보를 위탁받는자 위탁하는 업무의 내용 수탁업체 개인정보 처리방침 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)스마트로 결제 대행 업무 https://www.smartro.co.kr/privacy-policy/ 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시
NHN Cloud 알림톡 서비스, 문자 안내 서비스 https://www.nhncloud.com/kr/terms/privacy-policy 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 또는 위탁 계약 종료시
우체국 등기 우편 서비스 https://www.epost.go.kr/affair/notice/cbfyb005k01.jsp 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 또는 위탁 계약 종료시
(주)문자세상 문자 안내 서비스 https://www.sms010.co.kr/desk/desk_privacy.php 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 또는 위탁 계약 종료시
GS엠비즈 세차 쿠폰 지급 https://www.gsncoupon.co.kr/term/termViewer.do?termDivCd=1203070000 회원 탈퇴일로부터 30일간 보유 또는 위탁 계약 종료시
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채널코퍼레이션 고객 문의 서비스 https://channel.io/ko/privacy 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료시
NH멤버스 NH 멤버스 포인트 조회 https://www.nhmembers.co.kr/nhmem/main/etcPrivInfoProcPolicy.nh 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
  1. 소프트베리는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

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3. 회원 ****및 ****법정대리인의 **권리·**의무 ****및 ****그 ****행사방법에 ****관한 ****사항

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